Il servizio al cliente è l'anima del commercio : i venti ingredienti del servizio di qualità

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Descrizione bibliografica

Il servizio al cliente è l'anima del commercio : i venti ingredienti del servizio di qualità / Lloyd C. Finch. - Milano : F. Angeli, 1999!. - 170 p. ; 23 cm. ((Trad. di Romano Gasperoni.

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Twenty ways to improve customer service. | titolo di raggruppamento controllato (CFI0447634)

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Livello bibliografico e tipo di documento

monografia | Testo

ISBN: 8846412516 BID: LO10495165

Pubblicazione

Lingua: ITALIANO

Paese: ITALIA

Anno: 1999

Editore: F. Angeli

Collana: Manuali; 105

Classificazione

Soggetto

Commercio
Comunicazione aziendale

Classe

658.812 GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI

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