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Copertina di: Come misurare la soddisfazione del cliente : una guida per realizzare un servizio di qualità

Come misurare la soddisfazione del cliente : una guida per realizzare un servizio di qualità

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Descrizione bibliografica

Come misurare la soddisfazione del cliente : una guida per realizzare un servizio di qualità / Richard F. Gerson. - Milano : F. Angeli, ©1995. - 137 p. : ill. ; 22 cm. ((Trad. di Nadia Boaretto, rev. di Franco Fuin.

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  • Measuring customer satisfaction | titolo di raggruppamento controllato (RMS0124981)

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Livello bibliografico e tipo di documento

monografia | Testo

ISBN: 8820485338 BID: BVE0068420

Pubblicazione

Lingua: ITALIANO

Paese: ITALIA

Anno: 1995

Editore: F. Angeli

Collana: 50 minuti;

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