Il servizio dalla parte del cliente : un approccio cognitivo all'esperienza di consumo

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Descrizione bibliografica

Il servizio dalla parte del cliente : un approccio cognitivo all'esperienza di consumo / Chiara Orsingher ; introduzione di Pierre Eiglier. - Roma : Carocci, 1999. - 202 p. ; 22 cm.

Altre informazioniinfo

Livello bibliografico e tipo di documento

monografia | Testo

ISBN: 8843014889 BID: RAV0654573

Pubblicazione

Lingua: ITALIANO

Paese: ITALIA

Anno: 1999

Editore: Carocci

Collana: Biblioteca di testi e studi; 121

Classificazione

Soggetto

Qualita - Strategia aziendale
Cliente - Soddisfazione

Dove lo trovi

CAMERA DI COMMERCIO DI TORINO (TO0)45.06557697.6862558 info

Collocazione: 3 A.417..x Solo consultazione

Inventario: COR-10293

Precisazione inventario: 1 v.

Fruibilità: Solo Consultazione

Consistenza: 1 v.

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