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Il sistema qualità ISO 9000 in sanità : guida al miglioramento della qualità nelle strutture sanitarie

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Baraghini, Gianfranco

F. Angeli, 1997

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Insieme... si può fare!!! : almanacco delle buone pratiche in sanità

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2000

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Gli scenari della sanità

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F. Angeli, 2006

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Improving value in health care : measuring quality

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OECD, 2010

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Azienda sanitaria e qualità del servizio : process reengineering e gestione interfunzionale, strumenti per l'innovazione e per la qualità, comunicazione esterna, strategie di outsourcing

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Nuovo studio Tecna, 1999

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Analisi intervento valutazione strategie sulla qualita /ăa cura di Gior gio Martiny, Alessandro Cataldo

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ASL 22, 1998

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La valutazione e il miglioramento delle performance nelle Aziende Sanitarie : la Balanced Scorered tra controllo di gestione e qualità

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ASL, 2006

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