Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico - Angelini, Antonella - F. Angeli - 2005 - ITALIANO

Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche...

Angelini, Antonella <1967- > | da Wikipedia

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Descrizione bibliografica

Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini. - Milano : F. Angeli, [2005]. - 228 p. ; 23 cm.

Altre informazioniinfo

Livello bibliografico e tipo di documento

monografia | Testo

ISBN: 8846472098 BID: UBO2901429

Pubblicazione

Lingua: ITALIANO

Paese: ITALIA

Anno: 2005

Editore: F. Angeli

Collana: Economia. Sez. 5; 409

Classificazione

Soggetto

Cliente - Soddisfazione
Management - Applicazioni al turismo