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Copertina di: Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa

Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa


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Descrizione bibliografica

Il fattore fedeltà : clienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresa / Frederick F. Reichheld ; con Thomas Teal ; presentazione di Gianfilippo Cuneo. - Milano : Il sole-24 ore libri, 1997. - XXI, 359 p. ; 22 cm. ((Trad. di Nanni Negro.

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  • The loyalty effect. | titolo di raggruppamento controllato (UBO0275790)

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Livello bibliografico e tipo di documento

monografia | Testo

ISBN: 8871877691 BID: UBO0275789 BNI98-732

Pubblicazione

Lingua: ITALIANO

Paese: ITALIA

Anno: 1997

Editore: Il sole 24 ore libri

Collana: L' impresa;

Classificazione

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